2019年10月 お客様からのご意見・ご感想

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2019年10月にご来店いただきましたお客様からのご意見やご感想をまとめました。

ご来店される際のご参考になればと思い定期的にまとめて公開させていただきます。

70歳 女性 泉北ニュータウン店にご来店

毎日1万歩のウォーキングをしているので雨の日も履けるしっかりした靴がほしくて異邦人に来てみました。

ゴアテックスの靴を購入して良かったです。

メンテナンスが無料でいつでも受けれるのは嬉しいですね。

スタッフからの返信

たくさん歩かれますので、メンテナンスが大切です。

お気軽にいつでもお越しください！

65歳 男性 泉北ニュータウン店にご来店

3年前に買った靴が今も販売されているのは人気があるのかなと嬉しい感じです！

靴を買うのが最後にならないように頑張ります。

スタッフからの返信

いつまでもお元気でまたのご来店をお待ちしております！

84歳 女性 泉北ニュータウン店にご来店

娘に何も知らされず連れて来られました。

サイズを計ったりインソールをオーダーで作ったりと初めての経験をたくさんしました。

出来上がった靴を履いたら走れそうな気持ちになったのですが、お店の方に少しずつ慣れてくださいと言われたので、散歩から履いてみます。

スタッフからの返信

履いているうちに足の状態、靴の状態が変化します。

何か気になる場合はいつでもお越しください。

アフターフォローはしっかりさせていただきます。

71歳 男性 巣鴨地蔵通り本店にご来店

朝日新聞の広告見て、初めて来店してから年に1回靴を購入しています。

この靴で4足目になります。

紐を結わく事を忘れると靴の中で足が動いてしまいマメができて悩んでいました。

改めて紐が緩んでいたら結わきなおす事が必要なんだと思い知りました。

もう少し靴のカラーバリエーションがあれば嬉しいです。

49歳 男性 巣鴨地蔵通り本店にご来店

足底腱膜炎になってインターネットで調べると靴の重要性が強調され、専門でやっている店を探したら、近くにあったので来てみました。

接客の感想は、今まで靴をちゃんと考えて選んでなかったことに気づかされ、わかりやすい説明で納得できました。

もう少しリーズナブルな商品があると嬉しいです。

79歳 女性 堺東店にご来店

先客がおり忙しい時間帯に来てしまいましたが、先客への足のお話も興味深く聞かせてもらいました。

自分に対しても丁寧・親切に対応してくれたのが嬉しかったです。

もう少し明るい色目の靴が増えれば選ぶのに楽しみができます。

スタッフからの返信

スニーカー的なデザインの靴を履き替えにご用意してはいかがですか？

今度ご来店いただいた時にご相談ください！

78歳 女性 堺東店にご来店

靴・インソールだけでなく、靴下や室内用のスリッパなど様々なシーンで役立ちそうな商品があり楽しく選ぶことができました。

知り合いにもぜひ薦めたいので、泉州エリアに出店してほしいです。

スタッフからの返信

大変申し訳ございませんが、現状出店の計画はありません。

距離的には和歌山店にも行きやすいと思います。

74歳 男性 堺東店にご来店

足幅が広く他店では合う靴がないが、異邦人に来れば常時在庫があるので安心できます。

幅広の靴の種類（6Ｅ相当）がもっと増えればうれしいです。

スタッフからの返信

私共も希望していますが、メーカー側の事情もありあまり多くの品番で展開できない現状です。

申し訳ございません。

80歳 女性 四天王寺参道店にご来店

知り合いが長年、異邦人の靴を愛用していました。

足に対してそんなにトラブルはなかったのですが、今まで履いていたサイズよりも小さいサイズで今までにない歩き心地を体感できました！

スタッフからの返信

 脱ぎ履きしやすい靴を選びがちですが、歩きやすくする為には履きやすさよりもピッタリ足元を固定できる靴を選ぶようにしてください。

75歳 女性 四天王寺参道店にご来店

お墓参りに来ていた道中、たまたま腰が痛くなって店の前で休憩していました。

連れが戻ってくるまでの間、時間があったのでお店のソファーで休ませてほしいと声をかけたところから、購入するまでに至りました。

選んでもらった靴で帰るときには、腰の痛みは感じなかったに驚きました！

出会いは突如あらわれるもんですねえ。

スタッフからの返信

 腰の負担軽減のためには歩く姿勢をよくすることからですよ！

インソールとサイズの合う靴で、正しい姿勢を維持しながら歩けば腰の痛みも改善します。

77歳 女性 四天王寺参道店

今まで異邦人で靴を4足購入しています。

どれも履き心地がよかったんですが、５足目に選んだ靴が痛く（右親指爪当たる、巻き爪）満足いきませんでした。

６足目は慎重にお店の人に選んで購入しましたが、自分の足を情けなく思いました。

試し履きの時に少しでも違和感のある状態の靴を選ぶと後々トラブルになるのがよく分かりました。

いかにその時に「歩きやすい！」と思える靴の提案してもらえるかが大切ですね。

スタッフからの返信

いつもありがとうございます。

購入時から「歩きやすい！」と思える靴選びをしてもらうようこれからも心がけます。

76歳 女性 四天王寺参道店にご来店

今まで靴の専門店で靴を選んで購入していましたが、なぜかよく疲れます。

通りがかりで異邦人に入って相談したのがきっかけです。

今まで24.0～24.5cmの靴を勧められていましたが、23.0cmのサイズでした。

今までにない軽くて歩きやすい靴に出会えました。

スタッフからの返信

各店の説明はほとんど同じ内容のことを言っていると思いますが、どんな靴をそしてどんなインソールを提案するかは各店によって違います。

今回素敵な靴に出会えたことが私達も嬉しいです。

55歳 女性 三宮さんプラザ店にご来店

どんな靴を履いても指先に違和感を感じていてネットで異邦人さんの存在を知って来店しました。

足を計測していただいたところ、自分の足が凄く細いのに幅広の紐無しの靴ばかり履いてる事が原因だと分かりました。

選んでいただいた靴を試したところ、違和感が無くなり驚きました。

靴の履き方・歩行の仕方も教えていただき大変勉強になりました。

履き口の締め付けが苦手なので、くるぶし丈の靴下があれば嬉しいです。

スタッフからの返信

この度はご利用ありがとうございます。

いつでも無料点検行っておりますので時間経過で気になる事が出た際はお気軽にご相談ください！

43歳 女性 三宮さんプラザ店にご来店

足にタコができてタコで悩んでいました。

以前お世話になってすごく楽になって大変気にいっています。

今回は仕事用のパンプスを見てもらいましたが、こちらも足にピッタリフィットして痛みを気にせず仕事ができそうです。

来春はベージュ系の革タイプお願いします。

スタッフからの返信

この度はご利用ありがとうございます。

春夏のお洋服に合わせやすい薄色の商品もご用意できるよう努力させていただきます。

69歳 男性 三宮さんプラザ店にご来店

いつもお世話になっています。

前回が紐のみの靴だったので着脱が面倒だと伝えると、ダイヤル式の靴を提案してくれました。

ワンタッチで回すだけなのでとても簡単で気に入りました。

スタッフからの返信

いつもご利用ありがとうございます。

ダイヤル式は今後も取り扱って参りますのでこの手軽さぜひご堪能ください。

70歳 女性 三宮さんプラザ店にご来店

膝の痛みで悩んでいたところ友人から異邦人で購入してから腰痛が楽になったと教えてもらい、早速連れてきてもらいました。

細かく足のチェックをしていただけ、靴のサイズや着脱を重視したデザインが間違いだったと判明しました。

今回選んでいただいた靴でどのような変化がでるか経過が楽しみです。

スタッフからの返信

この度は異邦人のご利用ありがとうございます。

靴の環境が変わるので、感覚に慣れるまで少し時間がかかると思います。

ゆっくりでいいのでご自信のペースで慣らしてください。

70歳 女性 阪急茨木店にご来店

親切に相談にのってもらい安心して靴を買えました。

まだ日が浅いので徐々に履き慣らしてきます。

60代 女性 姫路キャスパ店にご来店

いつも足に合った靴を選んでいただいているので歩きやすいです。

長年買わせていただいていますが、いつも同じようなデザインが続いているので、幅広の靴がの種類を増やしてもらえたらうれしいです。

スタッフからの返信

いつも異邦人をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

幅の広い靴はご要望が多い商品ですので、弊社も常時探しております。

入荷した際にはご案内さしあげますのでお待ち下さいませ。

70代 女性 姫路キャスパ店にご来店

長らく右腰の痛みで悩んでいましたが、幅広の靴を履いていることでかえって姿勢が悪くなってしまっていたことを知りました。

異邦人で選んでもらった靴は今までの靴より軽く歩きやすく感じました。

靴の種類がもう少し多ければ選ぶ楽しみができます。

スタッフからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

新作入荷は春・秋が豊富ですが他の期間も入荷がございますので、お近くまでお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。

70代 女性 姫路キャスパ店にご来店

丁寧に色々と教えていただき、言われた通りにヒモをきっちりと締めると指先の痛みが軽くなったことに驚きました。

スタッフからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

靴の履き方はヒモを締めることは非常に重要です。

お近くまでお越しの際は定期点検をさせていただきますので、お気軽にお寄りください。